BANCOS. ¿QUIÉN CONTROLA Y PERMITE ALGUNAS POSIBLES IRREGULARIDADES?

Bancos, ultimamente vemos cada día más que los bancos derivan la mayoría de sus operaciones a los cajeros automáticos o terminales propias automatizadas, allí pagan o cobran diferentes servicios o para realizar depósitos, ahora bien, quien controla esto ya que el cobro por estas terminales provoca ciertas irregularidades o beneficios excesivos a mi entender para los bancos, no solo que se está ahorrando el sueldo de personal que debería atender en las cajas, sino que se queda con dinero de uno sin dar nada a cambio y doy ejemplos, en la mayoría de las terminales donde se deposita con sobre dice bien claro que no se deben depositar monedas, por lo cual de acuerdo a las posibilidades o disponibilidad con que cuente el depositante, debe depositar hasta $1,99 de más en algunos casos para poder realizar el pago, ya que si uno deposita de menos, posteriormente al saldo deudor el banco le adiciona intereses , punitorios si correspondiere, y hasta seguro de vida además del iva correspondiente, en otros son terminales donde solo se puede poner billetes, Banco Citi permite como denominación mínima billetes de $ 2 y en otros bancos  la denominación mínima que acepta son $ 10 por lo cual uno puede estar pagando de más  hasta $ 9,99 , yo me pregunto quien regula esto, como puede ser que si nosotros le debemos ellos nos ponen intereses y recargos, en cambio ellos que nos obligan para pagar lo correcto pagar de más, no nos brindan ningún interés, ni resarcitorio, ya que realmente nos obligan pagar por este medio ya que no nos permiten hacerlo por la caja de atención al cliente cuando es menos de cierta cantidad, por ejemplo en Citibank  toda cifra menor de $ 4.000  debe ser abonada en las terminales provocando esta arbitrariedad, y otros bancos tiene cifras mayores o menores para tal fin, de acuerdo a la entidad.
Ahora, yo me pregunto con este dinero que uno arbitrariamente  debe abonar de más, cuanto llega a recaudar el banco obteniendo de esta forma un crédito, en efectivo de por lo menos 30 días sin pagar un centavo de interés. si pensamos en un promedio de $1 por cada tarjeta de crédito u operación de cobro que el banco realiza por este medio, suponiendo que tenga una base de 1.000.000 de estas operaciones recaudaría $ 1.000.000  por mes libres de intereses e impuestos, y este cálculo es benévolo.